我们的回答是否定的。美名认为软件的按期交付并非项目目标,而只有在软件被充分使用,并且为客户带来符合甚至超越预期的收益时,才是真正的成功。
为了达成真正的成功,仅有专业的软件开发技术是远远不够的,软件开发团队必须与业务团队密切协作,解决目标错位,跨领域沟通,需求不完整、不一致等难题。
美名凝聚自己专业的软件开发和管理实力、在工业自动化行业和标准化领域超过二十年的积累、加上横跨多个行业的软件服务经验,可以较为轻松地协助广大客户完成困难而重要的第一阶段,这就是我们的咨询服务。
如何精准捕捉客户的核心痛点?
首先,我们必须坚定不移地坚守为客户创造价值的核心理念。把客户的成功放在自身经济利益的前面,切实解决客户的难题,方能赢得他们的信赖与长期合作,进而实现双方的共同发展和繁荣。
其次,我们深入了解客户的需求和问题,站在客户的角度审视用户场景。我们需要与客户进行多方面的交流,不断提问、深入挖掘,直至找到真正的问题所在。
在明确真正的痛点之后,我们将依托我们多年积累的知识库,由专家团队为您量身打造一个合适的解决方案。
可行性分析的主要目的是在软件开发早期阶段识别出主要风险,确定该项目是否值得继续投入资金,时间、人力和其他资源。
可行性分析是指对一个软件项目在技术、经济和社会组织等方面的可行性进行全面评估和分析的过程。
可行性分析的主要任务包括:
据Standish group的研究结果:软件产品存在不完整性、不正确性等问题80%以上是需求分析错误所导致的。
除了业界熟知的原型法,流程图,用例图等,美名软件创新地采取了一系列措施来保证软件需求分析内容正确、完整、一致,无歧义,可验证。
定义项目愿景。
我们的项目经理,架构师,主要工程师会和甲方项目负责人,通过一个讨论会来定义项目的总体目标。这是项目的大方向,以防后期项目在运行过程中误入歧途。
问卷调查。
我们会对客户,以及该软件产品的用户做一个问卷调查来确保各个利益相关方的诉求都得到了照顾。
“角色扮演”研讨会。
这是一个情景模拟活动,从而确保在各个场景下的各类用户需求得以呈现,这是保证需求挖掘的完整性的基础。
用户故事映射。
粗粒度的特性是系统的主要功能模块,细粒度的用户故事就是某个功能模块下的某个步骤。这个环节中,我们要把这些用户故事和特性对应起来,从而确保需求的完整性。
不是所有这些工具都会在一个项目上得到使用,我们会结合项目的成熟度,选择合适的工具来做需求分析,目的是要达到前文说的几个关于需求的目标。
以上提到的工具是用来搜集所有功能性方面的需求。我们还需要引导客户提出完整的非功能性需求,如性能,安全性,可维护性,可移植性,合规性等等。